第145章 理赔风波

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    苍屋市商业中心矗立着一栋十八层高的金色大楼，大器保险四个鎏金大字悬挂在天台之上，阳光下闪烁着耀眼的光芒，楼如其名大器、辉煌。

    想必能在这样高端的大楼里面上班一定是件很爽的事，其实不然，我的工作环境与它毫不相干，或许包裹在黄金大厦里的人也与它关系不大，因为这里只是一个壳，好听点叫一个平台。

    苦憋的业务员也就是我这种人每天只能在自己的小部门里开开早会，聊聊得失，最后再滚回市场像皮条客一样找三亲六戚三朋四友匆匆过客：买保险。好在我们的市场很大，凡能喘气者都能做客户，凡地球人也能做客户包括客户的物品还是能成为客户，呵呵，这样的自由状态对于爱自由的我来说也很爽。

    唯一不爽的就是理赔中的纠纷，这不，来啦！

    我、蒋小益、梅朵三个小美女一起走进那栋雄伟的金房子。

    这里开年终大会的时候来过几次好歹还能知道理赔中心在十四楼，我们三揣着大干一场的心惴惴入内。

    噫，不用害怕，助兴的大有人在，办事大厅里挤满了人，吵得那叫一个不可开交。

    我们三面面相觑，梅朵说：“走，过去听听。”

    一起挤到人群中间，嘿，好几个熟人。

    旅洁、何必、老赵他们都在，三个老骨干，看来这里的事儿不小。

    旅洁在中央竭尽全力控制当事人的情绪，不过还是被一个失控的美女搞得满脸愁容。

    美女手指着对面的一个男人吼道：“警官，我姐姐不是意外死亡，保险公司为什么要赔钱给这个狼心狗肺的东西。”

    再看看那个所谓的“东西”，俊男一枚，西装革履一副彬彬有礼相，特么的这人我还认识，就我们部门的叫吴独，已是资深主管跑业务做组织发展都有绝招，是田滋滋的爱将。

    我们走到旅洁身边，她先是一惊接着淡淡一笑算是打过招呼又接着忙自己的活儿。

    正猜想美女与吴独的关系，就听见吴独在为自己辩解，身经百战的他可比小美女冷静数倍，逻辑清晰，理由充分反驳道：“二妹，你姐姐的死我也很伤心，可是她自己擦窗户摔下了楼我能有什么办法，难不成她死了我还要跟着她去，非要小松变成孤儿你们才肯罢休？你们也知道我本来就是做保险的，保险意识肯定比一般人强啦，所以帮你姐姐多买点意外险那也是情理中的事，再说我自己买得更多，难道我就应该去怀疑你姐姐会灭了我来骗保？”一堆话说完还挤了几滴眼泪，可在我看来这个时候还能滔滔不绝的铁定对死者没什么感情，不然中年丧妻早伤心欲绝了还有这功夫为自己开脱？

    果然这番话适得其反招来旅洁审视的目光。

    好吧，现在算听明白了，我们三是因保险公司不赔找来的，而另外那堆公说公有理，婆说婆有理的大部队是因为保险公司理赔后找上门的。

    暂时把他们放到一边，还是要钱救命要紧。

    我们走到办事窗口，一个着职业装的美女起身半鞠躬问：“女士您好，请问有什么可以帮到您的？”

    这服务能赶超空姐了。

    小益和梅朵用两双眼睛盯着我看，我就身先士卒吧，告诉她：“您好，我是来办理赔的。”

    美女坐回位置上说：“请问女士您的姓名、身份证号码？”

    我将小益拉到身边道：“你来。”

    小益报完姓名和身份号码，噼噼啪啪一串键盘音后，美女微笑道：“对不起蒋女士，您的案子因为被保险人在投保时未能如实告知住院一事，我司不予理赔。”

    蒋小益愣住，我狠狠的在她腰上拧了一把，她的状态依然上不来。

    只好我来了，马上翻脸吼道：“为什么不能理赔？”

    美女很镇静：“刚才我已经说过啦，因为蒋女士投保时没有如实告知蒙娴的住院史所以不予理赔。”

    “你放屁！”骂人的是梅朵跳到前面，来势汹汹的说，“你说没告知就没告知呀，哦，什么都你们保险公司说了算那我们不成了任你们宰杀的猪？”

    “这位女士，这是公司的决定请您理解。”美女站起身笑容没啦，脸像着了火。

    梅朵大声吼道：“那这么说这事你做不了主？”

    “是的。”美女好委屈。

    “那把你们这儿能做主的给我叫来！”

    “请您稍等，我去请经理过来。”

    美女可怜巴巴的离开到叫我生出几分怜香惜玉的念头，不过这事若心软那就是损害蒋小益的利益，我给自己打气道：撑住！

    一会儿，走过来一个帅哥，风度翩翩像个好说话的人。

    “您好，请问女士有什么事？”他面对的人是梅朵。

    “什么事？要你们赔钱！”

    哎哟这么帅的男人为什么不能降低她的音量呢，难道她真的只服闻安杰那剂药？

    她声大到让我和小益都抖一抖更何况是不明情况的外人，帅哥一个激灵尴尬陪笑。

    刚才那美女又把拒赔的理由向他说了一遍，帅哥听完原话向我们重复。

    梅朵像变了个人，死人脸往他前面一放理论上了：“别拿这些没用的来搪塞我们，首先我们买的保险已经超过两年，即使当初忘了告知住院史也应该遵循不可抗辩条款按合同支付我们保险金，再有就是两年前的病毒感冒与今天所得的白血病没有直接关系，按近因原则你们也不应该将那次住院作为拒赔的理由。最后，算啦，就这两条就够啦，无论怎么说你们都应该按照合同上的金额付给我们保险金。”

    男人愕然，看来是遇到行家了，我也惊呆，没想到梅朵比我还精，活脱脱像个律师。

    男人装出一副为难的样子说：“您的话我也能认同，可这是公司的决定，而且保险合同是最大诚信合同，蒋女士未如实告知孩子的病史存在重大过失。”

    “过失你个头呀，是不是长了痔疮便秘也要告诉你呀？”

    铐，她玩的是先礼后兵呀，现在轮到撒泼阶段了吧？

    我忍住笑，想看看对面憋红脸的猴子如何回答。

    “我们按公司的规定办事，这个案子不能赔。”

    哟，好绝决的一句话。

    梅朵要干吗？她拉开嗓门吼：“大家都过来看看，保险公司骗钱啦！”

    这一吆喝还真将吴独那边的人拉过来一大把。

    “这位女士请你冷静点，不要影响我们的工作。”

    “你们的工作，你们知道吗她女儿还躺在医院里等着自己的赔款去救命。”梅朵手指小益脸怒对理赔部经理。

    男人的脸色很难看，愤怒中夹杂着一丝惭愧问她：“公司说不能赔，你说怎么办？”

    “不能赔是吧？今天要拿不到钱我们就不走了。”

    硬逼上啦这是？

    男人开始让步：“这位女士你看这样好不好，我现在就把你们的情况向公司总部反应，尽最大努力给你们争取。”

    “好，我等着！”

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