第4章 潜伏在职场，小心驶得万年船(3)

    潜伏在职场，不论你日后是想平步青云，还是只想过太平日子，都有必要在职场这个无风还起三尺浪的地方注意开玩笑的艺术，特别是和上司开玩笑的艺术。潜伏在职场，你一定要记住“祸从口出”的千年古训。

    同样一个问题，在你看来也许没有什么，但是，上司不一定会这么认为，他可能会觉得问题很严重。因此，你在和上司开玩笑的时候要把握住以下几点原则：

    第一，不要拿上司的缺点开玩笑。

    你以为自己很熟悉上司，随意取笑上司的缺点，但这些玩笑话却容易被上司觉得你是在冷嘲热讽，如果上司又是个比较敏感又小气的人，你会因一句无心的话而触怒他，这种玩笑话一旦说出去，是无法收回的，也无法郑重地解释。到那个时候，你再后悔就来不及了。只有你的眼里都是上司优点的时候，你的玩笑开起来才会动听一些。

    第二，赞美对方的衣饰细节。

    在和上司单独相处时，可以去赞美对方的衣饰细节的变化，这样能迅速拉近双方的距离，不仅能打破和上司之间的僵局，而且还能了解到不少上司的喜好。

    第三，开口前先过过脑子。

    在开玩笑的时候一定要看好场合，要清楚什么该说，什么不该说，千万不能因为玩笑而得罪上司。

    第四，不要以为捉弄上司也是开玩笑。

    捉弄上司是对上司的不尊重，会让上司认为你是恶意的，而且事后也很难解释。捉弄人绝不在开玩笑的范畴之内，是不可以随意乱说的。

    轻则会伤及你和上司之间的关系，重则会危及你的饭碗。

    【案例】

    汤一鸣所在的销售小组中有一个叫赵玉的女孩子，她生性开朗，总是爱拿汤一鸣开玩笑，但汤一鸣并不计较这些，反倒觉得赵玉是一个幽默可爱的女孩。但是，汤一鸣没有想到的是，赵玉还敢把玩笑开到一向严肃冷峻的冷笑天头上。

    前不久，赵玉有一个工作报告需要冷笑天审批。公司里的人都知道，冷笑天是一个非常严肃的人，相处这么多年了，很多同事几乎都没有看到他笑过。当冷笑天签了报告之后，就严肃地坐在办公椅上。赵玉拿了报告，看到冷笑天正襟危坐的样子，便准备拿这位才30出头的销售部经理开开玩笑。赵玉也装出和冷笑天一样严肃的神情，郑重地向他说：“冷经理，你是不是对我有意见啊？”

    冷笑天一听，感到很诧异：“没有啊！报告不是给你批了吗？”赵玉说：“有一件事不明白，经理能不能给我说一下啊？”冷笑天宽厚地说：“你说说看。”赵玉说：“我每天都从公司的门口过，每天都看提拔下属的任前公示，公示三个人时没有我的名字，三十个人的时候还是没有我的名字，这不是对我有意见是什么？”冷笑天听了，严肃不起来了，也笑了笑，他笑过之后连说，慢慢来，机会总会有的。

    这个玩笑让冷笑天加深了对赵玉的印象。她前脚刚踏出经理办公室的大门，冷笑天的电话就打到了销售部主管魏强办公室里。赵玉回到办公室还没坐稳，魏强就跑到赵玉的办公桌前不解地问：“你刚才在经理大人那儿说什么了？刚才他老人家打电话来问你的情况，还说你这人真有意思？”赵玉就把事情的原委讲诉了一遍。魏强听完，一时间哭笑不得，他郑重警告赵玉以后千万不要再开这样的玩笑。

    其实，赵玉这个人没有什么心机，惟一的特点就是幽默，汤一鸣等人都把她当成办公室里的“开心果”。尽管如此，赵玉在这家公司工作了将近一年，依然是一个普通的销售小兵。到底是什么原因让赵玉在工作上没有转变，得不到公司的赏识和提拔的呢？当赵玉向汤一鸣大倒苦水的时候，汤一鸣问她：“你平时有没有在言辞上对上司不敬啊？”

    赵玉想了想，她平时除了爱开玩笑，没有其他的毛病了，难道是因为向上司开玩笑才导致自己原地踏步的吗？这让她想到了最近的几个玩笑。半个月前的一天早上，销售部主管魏强穿了身新衣服来上班，灰西装c灰衬衫c灰裤子c灰领带。魏强刚走进办公室，赵玉就高声喊着：“哎呀，主管大人穿新衣服了？”魏强听了，咧嘴一笑，同事们也都跟着笑了，没想到赵玉却接着捂着嘴说：“哈哈，像只灰老鼠！”魏强尴尬地不知道说什么好，转身就走了。还有一次，公司的一个客户找魏强签字。魏强签完字以后，客户连连称赞他的字好，说：“您的签名可真气派！”这时赵玉正好也在办公室里，听到客户对魏强的称赞，她一脸坏笑地说：“能不气派吗？我们主管可暗地里练了三个月呢！”顿时魏强和客户的表情都显得很尴尬。经过汤一鸣的分析，赵玉发现问题就出在这里，正是赵玉没有把握住开玩笑的分寸，才导致主管魏强对她的工作业绩视而不见的。

    赵玉之所以被“冷冻”起来，就是因为她的玩笑话惹的祸。比如，赵玉和主管魏强开的玩笑，带有一定的人身攻击的成分，属于黑色玩笑。爱开黑色玩笑的赵玉自然会被魏强视为刻薄者，进而引起了魏强的反感。如果是汤一鸣，或许是一笑了之，但魏强的身份是主管，地位上要比他们高一级，自然要维护自己的权威和尊严，而赵玉的这些玩笑无疑会冲淡魏强的权威感，魏强自然心怀不满。

    8学会旁敲侧击提醒上司

    职场潜规则：说话委婉含蓄是职场生存的必要条件，也是待人圆滑的表现。

    身居高位之人，即使请你批评指正，他真正想要的还是赞美。这是人性所在。上司也是人，也会经常出错，或者事有疏忽，或者当断不断，或者健忘食言，但权力会让上司的自尊心更强，虚荣心也更强，往往难以接受他人的直面劝告或批评。你如果直言相告，“你这样做不对c你应该如何去做c你忘了什么事情”，其结果只会是惹恼上司。所以为了达到指正的目的，你要含蓄c幽默c机智，通过旁敲侧击让上司明白。

    宋太祖赵匡胤在大臣张思先面前说下大话：“你这次为君为国做出重大贡献，我决定封你做司徒。”此后，张思先左等右等总不见任命下来，可是又不好当面询问，这会让皇帝面子上不好看，但如果不问此事可能就会告吹。他左思右想，找到了一个好办法。有一天，张思先故意骑一匹瘦马从赵匡胤面前经过，并惊慌下马向皇帝请安。赵匡胤问道：“你这匹马为何这么瘦？是不是你不好好喂它？”张思先回答：“一天三斗。”赵匡胤问：“吃得这么多，为什么还这么瘦？”张思先又回答：“我答应给它一天三斗粮，可是我没给它吃那么多。”于是，二人大笑不止。赵匡胤是个聪明人，一点就明白了。第二天，赵匡胤就下旨任命张思先为司徒长史。

    直接向上司提出他未信守的承诺，无疑会让他尴尬，还可能让他为此恼羞成怒，你可以通过旁敲侧击的方式来提醒上司，往往会收到意想不到的好效果。比如现实中，上司曾经承诺给你涨工资，结果他忘了，你可以在合适的场合向上司哭哭穷，委婉地让上司知道你的工资该涨了。讲一则寓言，说一个故事，谈一件轶闻，打一个比方，都会比正面劝说更顺耳顺心，也更容易打动上司。这种旁敲侧击的方法，即让上司不失面子，又能让上司从中自己领会解悟，的确是一个两全其美的好办法。

    【案例】

    汤一鸣的老板贾林是搞学术c技术出身的，因此贾林的工作重点也长期落在技术开发领域，而对企业的管理不太精通，也很少过问。贾林一方面出于对技术的钟情与依恋，一方面认为自己是技术上的权威，经常直接插手技术部门的事情，把管理的层级体系搞得乱七八糟。其他部门表面上敢怒不敢言，私下里无不牢骚满腹，抱怨连天，这让冷笑天与其他部门沟通协调倍感吃力。

    经过思考，冷笑天决定采用旁敲侧击的策略提醒贾林。在一次内部事件处理中，两人谈到了领导权威的话题，冷笑天借机对贾林说：“昨天我看了一篇文章，文章中说，真正意义上的领导权威包含着技术权威和管理权威两个层面，如果把领导权威看作是一架天平，技术和管理这两个方面就是天平的两端，哪一端分量轻了，天平都会倾斜，只有两边持平，天平才能平稳。”贾林听后，若有所思。

    冷笑天的提醒获得了成功。后来，贾林果然越来越重视企业的管理，花更多的心思考虑企业管理的问题，把更多的时间用在人事c营销c财务的管理上，企业的不稳定因素得到控制，公司运营进入了高速发展状态，贾林的各项工作也顺风顺水，渐入佳境。

    从冷笑天的经历，我们可以得到很好的启发：首先，他说的是一个广泛的领导概念，没有直接面对老板贾林的问题，没有提及贾林，更没有否定贾林，充分照顾贾林的自尊。其次，冷笑天的一番话的背后含义是为了增强老板的权威，出发点是帮助贾林；再次，这种策略是一种温和的方式，通过旁敲侧击让贾林自己得到了解。

    一天，冷笑天给汤一鸣一封信，告诉他一定要将信发出去，并生气地说：“李老板那个鬼东西，我把他好好骂了一通！”汤一鸣一听，就知道冷笑天说的昨天一个交流会的事。李老板的材料价格比较高，而张老板的材料价格比较便宜。李老板是公司的长期合作者，当时冷笑天很生气地问李老板：“我都买了你一年的材料了，你还这么高的价格给我？你看人家张老板，价格就是比你低！”汤一鸣当时就想提醒上司：“也许，这两厂家的材料质量不同？”但是，看冷笑天正在气头上，就没有说什么。冷笑天定了张老板的货，而没有理会李老板。

    此时，放在汤一鸣手中的信，其内容一定是骂李老板的！汤一鸣拿不准主意，到底应该怎么做呢？作为一名下属，他要做的就是立刻将信寄出去，但是如果寄了，万一张老板的货真的有问题，冷笑天再回过头来找李老板，李老板未必愿意将货发给公司。此时吃亏的还是公司啊！本着对于公司的爱护，汤一鸣觉得这信不该寄。但是他也知道冷笑天的脾气，如果汤一鸣不寄这信，将来就算自己做对了冷笑天也不会感谢他：“经理交代的事情你汤一鸣竟然敢不去做！”怎么办才好呢？汤一鸣想了好久，最后决定跟冷笑天谈谈。他敲开了冷笑天的办公室门，冷笑天问：“信寄了？”汤一鸣忙说：“还没有。

    我突然想起了一件事情！”冷笑天一愣，汤一鸣接着说：“我上个星期和弟弟吵架了，他给我买的一条牛仔裤和我买的是一个牌子，但是我买的比他买的便宜100块钱，当时我说他缺心眼，但是今天我突然发现自己买的那条品牌裤子是假的。所以我想，在寄信前给弟弟打个电话，向他道歉。因为弟弟明天就出差了，我怕”

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