第15章 战略重于战术

    小人物重视战术

    小人物做事，重视战术，以局部为着眼点，为小胜沾沾自喜。比如学习功课，他们不喜欢点点滴滴打基础，喜欢在考试前短促突击抓分数。运气好碰对了路，有时也能有一个不错的成绩，但要说学好了功课，还差得太远。

    又比如做生意，小人物不重视对消费需求变化的研究，一味倚重自己的好口才，想方设法说服顾客购买。或者在门面装修c形象宣传方面付出很大代价，产品质量c服务理念却上不去。有些小生意人，甚至以次充好，以伪充真，不惜砸自己的招牌。如果运气好的话，有时他们也能赚到钱。但要想生意兴隆，步步做大，连门都没有。

    在职场上，小人物不是以实实在在的业绩和认真负责的精神来追求提升，而是耍一些小手段，以求得老板的信任。遇到一个糊涂老板，也许能得逞，但终究是无所作为。因为老板自己都不会有什么发展，当他的手下又有什么出息呢？

    小人物为什么重视战术而不重视战略呢？因为实施战略，需要在各方面打好基础，周期长而见效慢；运用战术却可能迅速见效。但是，战略不成功，无论战术是否有效，终归是不能成功的。

    大人物重视战略

    大人物都知道，只要战略得当，哪怕执行过程中稍有偏差或不足，仍能获得成功；如果战略失误，哪怕执行得十分完美，也难逃败局。所以，他们把主要注意力集中在战略部署上。

    以前“万宝路”香烟的销售情况很糟糕，连续多年惨淡经营，几乎到了破产边缘。其实在战术上它做得并不差，它的香烟质量上乘，它舍得在产品宣传上花巨额广告费，它的服务措施也无可挑剔。但是，它在消费者定位上却犯了策略性错误。最初它把目标锁定为女性烟民，它的烟嘴是红色的，目的是避免口红沾在上面过于醒目；它的广告词是“像五月的天气一样温和”，女性味十足。可惜当时的女性并不以抽烟为时髦，许多原来的女烟民结婚后就戒了烟，也不鼓励自己的女儿抽烟。它过于温柔的形象也让男性烟民望而却步。

    “万宝路”意识到失策后，开始改变战略，以男性烟民为目标对象，并以男子气十足的西部牛仔作为自己的形象代表。它的烟嘴也由红色改为白色。这一改变使“万宝路”起死回生，以不可阻挡之势占领着市场。目前，全世界每抽掉四支烟，就有一支是“万宝路”。

    战略为什么对成功具有如此巨大的影响呢？好比走路一样，如果道路选错，到达目标的时间将遥遥无期；只要所选道路正确，无论速度快或慢，无论路途顺或逆，终能达成目标。

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