第12章 向环境宣战

    小人物适应环境

    小人物以适应环境为才能，他们还形成了一整套适应理论，比如：入乡随俗；到什么山唱什么歌；见人说入话，见鬼说鬼话；近来学得乌龟法，得缩头时且缩头照说适应环境有时也是必需，跟着别人的调子唱歌c跟着别人的口气说话，也可避免许多麻烦，但是，一味迎合别人，岂不失去了自己？一味当缩头乌龟，哪有出人头地的机会？

    有一个年轻人，在一家公司当职员。主管妒贤嫉能，他就故意表现得平庸一点，以免引起主管的不快。结果，几年过去了，他的事业毫无长进。他却从未想过将这位不够格的主管设法踢走，自己取而代之。

    还有一个年轻人，在政府部门工作。上司是个好逞能的人，他就有意在工作上出点小错，好让上司挑错，以满足上司的虚荣心。但上司水平有限，挑错能力并不强。有一次，他在一份发言稿上留了好几个小错，上司未看出来，将这份发言稿拿到会上一念，闹了个大笑话。上司恼羞成怒，认为他有意拆台，而且联想到年轻人平日错误不断，要么水平太差，要么用心不良，不可重用。于是，上司无情地把他调到乡下当了一个普通办事员。

    小人物将适应环境看得太重要，对环境经常是采取投降的姿态。所以，他们很难成为事业的英雄。

    大人物改变环境

    大人物以改变环境为才能。他们并不是以破坏环境为乐，但他们要设法让环境更适于自己以及大众的需要。因为他们的人生目标往往与大众联系在一起。

    当杰克·韦尔奇刚进入美国通用电气公司时，他不过是一个小职员。他对这里官僚主义的管理模式非常不满。但他没有抱怨，而是思考改进之道，并随时与上级沟通，指出官僚主义的危害以及工作中的一些问题。由于他在这方面所做的努力最多，最后人们认为，只有他最懂得这家公司应该怎样做，只有他最适合领导这家公司。于是，他成为通用公司的最高执行官。自此，他“紧紧捏住官僚主义的脖子”，开始了大刀阔斧的改革，短短五年时间，他砍掉公司25％的下属企业，将40万员工精简到27万多人，但公司业绩却持续上升。在他的领导下，这家公司跃升为全球最大的工业企业。

    与此同时，杰克·韦尔奇将自己的价值观变成了公司的价值观。在通用公司，每个员工身上都携带着一张“美国通用电气价值观”卡，内容是：一c痛恨官僚主义；二c开明；三c讲究速度；四c自信；五c高瞻远瞩；六c精力充沛；七c果敢地设定目标；八c视变化为机遇；九c适应全球化。

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