124.第一百二十四回 中断旅程
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第124节 第一百二十四回 中断旅程
第二天一大早,众人都神采飞扬早早的等候在大厅里,导游很快带着旅游车赶到了酒店接上众人开始了又一天的旅程。
导游在车上说道:“今天去的地方是丽江,所以路途会很远大概要十几个小时,但是来过云南不去丽江的话,真的是很遗憾所以我们旅行社这条线特设的有丽江,今天可能会大部分时间在车上度过所以大家中途累了可以休息,我们晚上还要去民族风情游览区看当地人的精彩表演!”
众人一听基本今天就是坐车,顿时唏嘘声一片各自要么聊天,要么上网打发起时间来。刘子明也觉得很无聊只好取出笔记本电脑,查看下是否有新邮件发来。
打开邮箱还没有公司的邮件过来,慕容筱睡了一晚上也没有了困意侧着头看着他上网,刘子明于是搜索着丽江的风景图片,两个人凑在一起欣赏着。
苗欣很奇怪他们在看什么,但是隔着过道也不好问无聊的闭着眼睛休息着。不一会邮箱发来提示消息,有新邮件。刘子明打开原来是技术部赵工发来的,信里说昨晚有很多用户反应软件无法正常开启,并且不能实时更新保护系统。
刘子明看完顿时没了丝毫游玩的兴致,但怕影响到别人的心情于是悄悄拨通了赵工问道:“赵工,具体情况怎么回事?”
“刘总实在不好意思打扰你,可这件事情真的有些棘手,就是从昨天晚上十点左右有大量客户打来电话或者网上客服咨询,说他们的软件都出现瘫痪状态!”赵工说着昨晚的具体情况。
刘子明很不解,白天还好好的为什么单单到了晚上就会出现被攻击破坏的事情发生呢,连忙问道:“也就是说他们的软件都无法正常使用,那有没有用户反应数据受损或者机器系统被破坏的事情发生!”
“大多数都是说,软件无法正常使用,也不能更新甚至我们远程协助查看了下用户的部分电脑,在他们的系统进程了我们的软件以及系统自带的输入法都莫名其妙的消失了?”
刘子明想了想说道:“赶紧出台应急方案,确保用户利益不受到损害,尽快在短时间内找到漏洞在那!”其实他很清楚,毕竟光盾软件更新是依托与系统的输入法,如果说软件无法正常使用,他们还可以通过修复抓紧恢复正常,但是如果有不良企图的人利用输入法不但可以攻击他们的软件,甚至通过这种办法破坏普通用户的电脑系统,以此嫁祸给光盾那样造成的后果将是失去用户的信赖和支持,将会流失很大一部分用户群体。
“张总已经早就安排了措施,官网早上就已经发出公告,不过没有说是我们软件本身的问题,只是说每月一次的例行服务器维护!”赵工说道。
“这也只是一个权宜之计,如果让用户知道这只是我们借口的话,那后果就不堪设想。所以你们抓紧开始详细排查具体原因,一定要在最短时间内想到解决的办法!”刘子明再一次叮嘱道。
赵工接完电话马上就陪同大家继续投入到详细查验的工作中去,而此时的刘子明顿时没有了丝毫兴致赶忙抬起手示意导游过来。
导游走过来后刘子明小声问道:“导游小姐,这里距离下一个服务区还有多长时间?”
听完他的问话导游误以为他内急想上厕所,回答道:“刘总,大概再有二十分钟左右就可以到下一个服务区了,您再坚持一会!”说完准备回去的时候却被刘子明拉住,问道:“那请你帮个忙好吗,你们都是做导游的肯定和机场的人混的很熟,所以你看能不能现在马上帮我订一张回成都的机票,我有重要的事情务必要马上赶回去!”
导游当然知道他的身份如果没有紧急突发事件发生也不会如此着急,点点头迅速拿出手机帮他联系定机票的事情。慕容筱也明白了事情的大概,小声问道:“子明,是不是情况很严重?”
“现在我也不敢说,毕竟现在是小范围用户出现问题,如果今天拿不出解决的方案和办法,真的会对新茗的形象和声誉造成很大的影响。”刘子明觉得这次事件很严重,真的想马上飞回成都。
慕容筱听到他要马上赶回去的时候,也没了继续玩下去的心情赶忙说道:“子明,让导游也帮我订一张机票,我想和你一起回去。”
“不用了,筱姐你留下吧,这次虽然不能陪你好好玩,但下次我一定会好好补偿你的啊。再说就算你回去也帮不上什么忙!”刘子明说道。
慕容筱看着他心事重重的样子,比他还要着急毕竟刘子明好容易努力半天才让公司立足脚跟,就马上面临这么严峻的一次考验,吉凶未卜那还能继续玩下去于是抬起手招呼导游小姐过来。
导游正拿着手机找朋友托关系预定机票呢,毕竟是旅游旺季机票都是提前预定的,不过幸好机场都会预留应急票提供给特殊乘客,慕容筱看着她正在通话小声说道:“不好意思导游小姐,麻烦你再定一张可以吗?”
幸好导游有关系找到了负责应急票的人,马上给对方说道:“马哥帮帮忙,追加一张改天我请你吃饭!”对方很是为难但还是看在导游的面子上极力的给她争取到了两张飞往成都的机票。
做了一个一k手势,刘子明连声道谢。三个人窃窃私语让一旁的苗欣看的摸不着头绪,也知道问不出什么。很快高速路服务区到了,有解决个人问题的都下了车。
刘子明拉上慕容筱急匆匆的下车,苗欣误以为两人下车去上厕所。可没想到看到刘子明站在一辆suv的车前,和司机谈论着什么。
十分好奇的也下了车,站在远处看着他们。很快就见到刘子明和慕容筱钻进了车里,只见车子缓缓的驶出了服务区朝着相反方向驶了回去。
苗欣更糊涂了心想这两个人坐上别人的车再回去,到底是要干什么去于是拿出手机问道:“子明,你们这是要干什么去?”
“哦是苗欣啊,对了公司出了点状况我必须赶回去,筱姐也不想继续玩了所以我们现在赶去机场,你不要告诉其他人免得扫了大家的兴致!”刘子明说道。
苗欣赶忙问道:“出了什么问题,很严重吗?”
“现在还不确定只有回去后才能搞清楚,先挂了我们急着赶路!对了,你告诉高朋让他回来的时候记得把我的行李箱带回来。”刘子明挂掉了电话。
听完后苗欣也顿时没了兴致继续玩下去,看到高朋正站在不远处抽烟挥手示意他过来,说道:“高朋,子明公司临时有急事走了,他让你回去的时候记得把他的行李箱带回去,我也要赶回去看看究竟发生什么状况了。”
高朋听完大吃一惊,心想刘子明急着回去肯定是软件出现了问题,他也坐不住了嚷着要回去,苗欣拦住他说道:“你要再回去,那其他人肯定也都玩不下去了,子明让我告诉你的意思就是让你稳住他们的情绪,不要想太多好好放松心情玩玩,好了不多说了我也要赶回去了啊!”
看着他们都赶回去而自己必须要留下稳定军心,高朋真的是焦急万分毕竟这个软件投注了他们很多的心血,就像自己的一个孩子一样,孩子生病了父母却要在外游山玩水于心何忍,但没办法只得听从刘子明的吩咐。
接近一个小时后刘子明搭乘的suv车顺利的到达了机场,找到导游告诉他的那个机场人员拿到机票急匆匆的等候还有一个小时才起飞的飞机。
苗欣和服务区开着私家车出来游玩的很多人沟通了好一会,终于花了伍佰元才使得一个私家车车主同意送她去机场,到了机场后苗欣知道这个时候恐怕买不到机票了,只好在原地拦下过往的行人问是否有飞去成都的机票可以转让。
问了很多人后终于从两个出来旅游的老年人手里买到了机票,老人看着她心急如焚的样子就同意让给她,于是苗欣付了高过机票三倍的价格一下子买下了两张飞机票,老人陪着她去登记处办理了转票手续,苗欣连声道谢后就匆忙的办完所有登记手续后,飞机还有二十分钟就要起飞了。
刘子明坐在飞机里,趁着还没有起飞赶紧给张总打了个电话询问起来:“张总,公司现在什么情况?”
“刘总您也别太着急,虽然说事情来的很突然,但是还没有出现大的问题,技术部的所有员工都在努力的排查,而对于出现状况的用户我们也加派了客服人员一一做出了解释,有什么新的情况我会及时给您汇报的啊!”张总说道。
“也就是说局势目前得到了控制,那好我现在已经在飞机上,大概二个小时后就能到成都,你派司机去机场等我们!”刘子明说道。
张总也是觉得毕竟公司这段时间以来,刘子明和所有技术人员夜以继日的忙碌,很辛苦好容易有个出外散心的机会,实在也不想打扰他,真的到了无法控制的局势他才会打给刘子明,但是现在听到刘子明已经往回赶,心里对这个年轻有为的老总真的是赞叹不已。
慕容筱看着他心急火燎的神色劝道:“子明,别太着急了,车到山前必有路,是问题总有办法能解决的!”
刘子明点点头闭上眼睛想着到底是那里出现了差错,慕容筱一扭头看到苗欣正站在飞机的过道上看着他们。
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