正文 第238章 代表意见
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黄天佑压下内心的兴奋,把这个成绩诊所的念头隐藏在内心,站在温紫敏身边,笑着对各位未来顾客代表表示欢迎,“感谢各位的到来!今天你们来这不是作为员工代表,而是作为顾客代表!请你们站在顾客,站在孩子妈妈的角度来思考问题,回答问题。”
“什么?妈妈的角度?”张素纤问道,这代表了其他员工的疑问。
“对!公司打算开设一个儿童超市!服务于儿童及其父母的超市!生鲜在我们门店一直是一个吸客的磁石!我们之前所有的门店都是强调生鲜的,但是生鲜将不再是这儿童超市的吸客点。基于这种情况,公司想知道的是,如果站在儿童妈妈的角度,我们的儿童超市应该有些特色什么商品,什么特色服务,什么特色装饰!请你们一定要站在妈妈的角度去思考,忘记自己是超市员工的这一身份角色!原创建议一经采纳,即给予不同的奖励。”
整个会议室即时议论纷纷,如同菜市场一样,“奖励”两个字有些触动了她们的内心。
有人壮着胆说,“要有儿童食品,儿童服装,儿童玩具,儿童文具那些啊。”
说得很正确,不过全是废话!这些东西在现有的超市里全都有啊!黄天佑不想打击她们的积极性,只能是想办法引导她们正确去思考,“这些说得全对,只是这些商品我们超市本来就有卖的。不能因为有这些商品,我们就叫儿童超市,我们超市还有针对老人的商品,不能又叫老人超市吧?大家再想想,我们怎么体现出新的儿童超市特色来?使顾客,也就是儿童及儿童的父母一想起儿童超市,就会想起我们的儿童超市来,而不是其他超市。”
会议室一下静了下来,大家明白了,这奖励不是这么容易拿的!
“儿童超市的话,应该把超市的宣传图案那些改成动画片的东西,象熊大熊二光头强,还有开心超人c猪猪侠什么的。就象医院的儿科诊所一样!”又有人建议说。
这个建议其实是显而易见的,其他带过孩子去儿科的家长都应该能想到,不过作为一个实际应该被执行的内容,还是应该给予鼓励的。温紫敏点点头,“这个家长说得好!奖励500元!谁还有补充的?或是更好建议的?”
李娟有种要捶胸顿足的感觉,这内容她刚才就想到了,只是觉得没有什么值得说的,大家都应该知道。竟然是奖励500元!她有些羡慕,又有些后悔!她举起手,抓紧说,“应该设置一个免费的儿童乐园!我每次带孩子去超市,孩子看到儿童乐园都想去玩,可是一次要30块呢!还真舍不得经常去玩!如果说买够30块商品就可以去免费玩,我相信家长们肯定会更愿意带孩子们来我们这儿童超市!”
这个主意,黄天佑已经安排杜芳芳去做了。所以这也不是什么新鲜的主意,温紫敏看了一眼黄天佑,使了个眼色。
黄天佑明白温紫敏是让他来表态,“这主意也非常的好!奖励500块!谁还有什么更有趣,更不相同的建议吗?”
张素纤左看右看,心手有些出汗,她也眼热这动动嘴皮子就拿500元的奖励,要是上班,累死累活干5天都没有拿到500呢!她有一个想法,说出来又怕大家笑话。她纠结了好一会,看没有其他人说话,咬了咬牙,壮着胆说,“应该把所有关于老人的商品撤了!甚至把针对父母的商品也撤了!把儿童的东西做大做齐。要让想给儿童买的东西,这里全有!和儿童无关的东西全无!”
温紫敏和黄天佑对视一眼,这个想法有些激进!未必可行,也未必不可行。就是人家乐城的儿童主题超市也没有这么激进呢!
整个会议室的人,目光全集中到了张素纤的身上!这让她感到紧张!她有些结巴地说,“我,我说错了吗?”
“你们就是顾客!假设我们的儿童超市就是这样的!儿童吃的穿的用的,非常齐全,是全城最齐全的!同时没有其他非儿童用的商品。你们会愿意带孩子们来吗?甚至是跨越几公里前来。”黄天佑严肃地问。
10位员工在小声的交头接耳,互相交流探讨。
“那不行!我们带孩子出来,也要顺便买买油盐牙膏牙刷什么的。要是没有这么,我们岂不是得多跟一次超市!”
“这样的话,儿童倒是愿意了。可是家长们不乐意啊。现在生活节奏快,哪有时间多跑一个超市。”
“如果没有油盐酱醋那些,还能算是超市吗?”
“”
这就有些明显了,太激进的话,这个儿童超市可能并不能有什么好结果。
张素纤看大家都纷纷表示反对,有些丧气,有些忐忑,忍不住唉声叹气。
“虽然实际上有些问题,不过她所传递的意思是有创意的,要突出!非常突出儿童的特色!大面积压缩其他非儿童相关的商品,只保留一些必要的快消品。销售不大的,非儿童的商品全部淘汰!所以,我认为应该给予奖励300元!” 黄天佑看了一眼温紫敏说,还使了一个眼色。
“我觉得应该同样给予500元的奖励!”温紫敏轻微地挑了下眼角,示意明白。
张素纤没有想到竟然还有奖励300,正在庆幸,没有想到温总竟然还把奖励提升到500元!那种士为知己者死的感觉都要出来了!“谢谢老总!谢谢老板!”她有些语无伦次地说。
黄天佑发现有一位不认识的员工,一直几乎都是默不作声,甚至不和其他人交谈议论,仿佛一切都与她无关。不由得多看了她几眼,向她指了下,“这位代表,你怎么了?我看你一直不出声。”
“我能有什么好说的?我刚离婚呢!孩子归我抚养,我只想怎么省钱养大她。哪里想去什么鬼儿童超市浪费钱呢!”那女人没有好气地说。
“你是说,在你的心目中,去儿童超市就是要多花钱在孩子身上,增长家庭经济压力?” 黄天佑想了一下问。
“难道不是吗?”那女人反问。
千算万算,没有算到家长对经济压力的承担问题。黄天佑环顾四周,“你们会不会有这种想法?觉得带孩子去儿童超市,比去一般的超市要多花钱?”
“原来没有觉得,现在她这么一说,似乎也有这个可能。比如有很多的玩具,孩子没有玩过的,他闹着要。怎么办?原来超市,就那么一些玩具,都是买过的。”
“专门针对儿童的东西都是特别贵的!象什么儿童面条,儿童酱油,儿童牙膏。搞这么多儿童的商品,我们这些领工资少的人,确实会有很大的经济压力!”
“这样的话,可能就会孩子想要去,家长想不来!”
“”
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